रेलवे सम्बन्धी शिकायत व सुझाव अब आपके हाथों में

ईमेल, ट्विटर और टेलीफोन नम्बर जो तुरन्त करते हैं समाधान

सोशल मीडिया के इस युग में मोबाइल के माध्यम से आम आदमी आसानी से अपनी पहुंच बना पा रहा है। रेलवे से सम्बन्धित कई खबरें आती हैं कि एक ट्वीट पर समस्या का समाधान हो गया है। बस जरूरी यह है कि आप सही जगह ट्वीट करें तथा उसी नम्बर पर शिकायत करें जहां आपकी सुनवाई हो सके। रेलवे सम्बन्धी शिकायतों के लिए एक ऐसा पोर्टल है जिसमें आप शिकायत के साथ-साथ सुझाव भी भेज सकते हैं। http://www.coms.indianrailways.gov.in/criscm/comsHome.html

उक्त पोर्टल तत्परता से लोगों की शिकायतों पर गौर करता है।
ट्विटर हो तो रेल मंत्रालय का हैंडल @RailMinIndia है। आप इस हैंडल को टैग करके अपनी परेशानी या शिकायत बता सकते हैं। साथ ही आप जिस जोन के हैं उस जोन के रेलवे को भी टैग कर सकते हैं। अगर आपकी शिकायत खाने जैसी किसी सेवा को लेकर है तो आप IRCTC के ऑफिशल हैंडल @IRCTCofficial को भी मेंशन कर सकते हैं।

मध्य रेलवे: @Central_Railway

पश्चिमी रेलवे: @WesternRly

पूर्वी रेलवे: @EasternRailway

उत्तर रेलवे: @RailwayNorthern