अगस्त महीने में व्हाट्सएप ने चलाया सफाई अभियान
कंप्लायंस रिपोर्ट के अनुसार व्हाट्सएप को मिली थी 421 शिकायतें
बीकानेर। व्हाट्सएप ने देश में 20 लाख से भी ज्यादा अकाउंट को बैन कर दिया है। ये अकाउंट्स अगस्त महीने में बैन किए गए हैं। महीने की कंप्लायंस रिपोर्ट के अनुसार अगस्त महीने में व्हाट्सएप को 421 शिकायतें मिली थी।
मीडिया रिपोर्ट के मुताबिक भारतीय अकाउंट को +91 फोन नंबर से पहचाना जाता है। 20,70,000 अकाउंट्स ब्लॉक करने का जो प्राइमरी कारण बताया गया उसके अनुसार ये ऑटोमैटेड या बल्क मैसेज भेज रहे थे। व्हाट्स एप कंप्लायंस डेटा के अनुसार इसे 421 यूजर रिपोर्ट मिला। इसमें सपोर्ट को लेकर 105, बैन अपील को लेकर 22, दूसरे सपोर्ट के लिए 34, प्रोडक्ट सपोर्ट के लिए 42 और सेफ्टी के लिए 17 रिपोट्र्स शामिल थे। ये रिपोर्ट अगस्त महीने की है। इसमें व्हाट्स एप ने 41 अकाउंट्स पर तुरंत कार्रवाई की।
मीडिया रिपोर्ट के अनुसार व्हाट्स एप के स्पोक्सपर्सन ने एक स्टेटमेंट बताया कि यूजर की सेफ्टी रिपोर्ट में यूजर से मिली शिकायत है। इस पर कंपनी की ओर से एक्शन लिया गया। व्हाट्स एप ने खुद से भी एब्यूज पर एक्शन लिया। कंपनी ने बताया कि उसका टॉप फोकस किसी अकाउंट को हार्मफुल या अनवांटेड मैसेज भेजने से रोकना है। ज्यादातर उन यूजर्स ने कंपनी ने कॉन्टैक्ट किया जो अपना अकाउंट रिस्टोर करवाना चाहते थे। कई यूजर्स प्रोडक्ट सपोर्ट के लिए भी कंपनी से कॉन्टैक्ट कर रहे थे। इससे पहले व्हाट्स एप ने बताया था कि 46 दिन में 30 लाख से ज्यादा अकाउंट्स को बैन किया है। इन अकाउंट्स को 16 जून से 31 जुलाई के बीच बैन किया गया था। कंपनी इन अकाउंट्स पर ग्रीवांस चैनल के जरिए मिली शिकायत और रिपोर्ट के बेसिस पर एक्शन लेती है।
#KAMAL KANT SHARMA / BHAWANI JOSHI www.newsfastweb.com
